Informació sobre la nostra política de privacitat

ELLOGUERDECOTXES es pren la privacitat de tota la informació que ens proporcioneu de manera molt seriosa. Qualsevol informació que ens doneu serà utilitzada d’acord amb l’acta de protecció de dades del Regne Unit de 1998 i la directiva de Privacitat a les Comunicacions Electròniques de 2003. Aquestes lleis expliquen com la vostra informació és utilitzada i com protegim la vostra privacitat.

Informació de Reserva
Quan reserveu amb nosaltres hem de conèixer el vostre nom, adreça, telèfon de contacte, número de targeta de crèdit/dèbit i data de caducitat. També necessitem l’edat del conductor per gestionar la reserva. Com a agent de reserves ELLOGUERDECOTXES passa aquesta informació al nostre proveïdor per tal que puguin confirmar la vostra reserva.

Enviaments promocionals
Puntualment enviem un butlletí d'informació amb les últimes notícies i ofertes especials al que us podeu subscriure si ho desitgeu. També podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment. Utilitzem un proveïdor d’enviaments exterior que guarda la vostra informació de manera segura i confidencial en tot moment.

Concursos i promocions
De tant en tant organitzem concursos i promocions per als que necessitem les vostres dades per poder notificar els guanyadors. Només utilitzarem aquesta informació per a aquesta finalitat a no ser què decidiu rebre informació addicional. També podem necessitar la vostra opinió al respecte d’un tema, o que envieu recomanacions o informació addicional que ajudi a desenvolupar el perfil del nostres clients. És possible que publiquem aquestos resultats al nostre lloc web però no publicarem el vostre nom sense permís.

Seguiment del lloc web
Utilitzem programari de seguiment que ens ajuda a controlar les visites a les nostres pàgines i a millorar el contingut. Aquest programari captura i analitza informació de visites i patrons d’utilització amb un sistema de galetes. Les galetes, són petits arxius de text que enviem al vostre navegador i són emmagatzemades al disc dur del vostre ordinador. El vostre navegador pot ser configurat per a emetre avisos cada cop que rebeu una galeta o és bloquejada.

Seguiment de trucades
Per tal de millorar el nostre servei d’atenció telefònica registrem les vostres trucades.

Revelació a tercers
ELLOGUERDECOTXES mai revela cap informació personal sobre els seus clients a tercers sense el vostre consentiment previ, només en casos d’emergència o si legalment estem obligats a fer-ho. Mai vendrem o compartirem cap informació personal que rebem dels nostres clients.
ELLOGUERDECOTXES pot facilitar informació estadística sobre els nostres clients, vendes, patrons de reserva i altra informació relacionada a tercers, però aquesta mai contindrà informació d’identificació personal.

El vostre consentiment
Utilitzant aquest lloc web consentiu la recollida, emmagatzematge i ús d’aquesta informació per ELLOGUERDECOTXES com es mostra a la nostra política de privacitat. En el cas que canviem la nostra política de privacitat, publicarem els canvis en aquesta pàgina web, pel que sempre podreu estar informats de cap alteració.
Teniu en compte que la informació que ens proveïu serà transferida fora de la Unió Europea si el vostre lloguer té lloc fora d’aquesta àrea. A l’introduir la vostra reserva, doneu el vostre consentiment per fer-ho. 

Transaccions Segures
ELLOGUERDECOTXES està compromès a mantenir la vostra informació al procés de reserva de manera segura. Per a fer-ho utilitzem el sistema d’encriptació SSL (Secure Socket Layer), la tecnologia més estesa al sector. Això significa que la vostra targeta de crèdit i altra informació confidencial està protegida amb aquest sistema d’encriptació i no pot ser llegida mentre s’envia per Internet. Un cop la vostra transacció ha estat completada, la vostra informació personal es guarda a un ordinador protegit, no a un servidor web, de manera que no és accessible des d’Internet. Per verificar que el vostre navegador està utilitzant un servidor segur cerqueu una icona en forma de pany tancat a la part inferior del vostre navegador.

Galetes
El lloc web d’ELLOGUERDECOTXES fa un ús limitat de les galetes per oferir un millor servei. A més, no guardem cap informació personal o de pagament en aquestes galetes. Només contenen identificadors de sessió i altra informació general sobre la vista visita (com ara, el país des del que s’accedeix al nostre lloc).